Livraison et retour

Livraison et délais d’expédition

À l’occasion, GENEZZÍA offre des promotions d’expédition, au cours desquelles les clients nationaux reçoivent la livraison gratuite s’ils dépensent plus qu’un certain montant. Ces promotions peuvent changer périodiquement. Pour être tenu au courant de nos dernières promotions d’expédition, inscrivez-vous à notre newsletter. Pour le moment, GENEZZIA livre ses produits au Canada.
La livraison est gratuite à partir de 75$ d’achat.

Expédition

Les commandes effectuées sur Genezzia.com sont préparées par les équipes GENEZZIA et acheminées par le biais d’une variété de transporteurs (Postes Canada, UPS, Fedex, DHL) selon de votre localisation.

Options de livraison au Canada
  • Colis expédié : sous 2 à 3 jours ouvrables
  • Xpresspost : sous 1 à 3 jours ouvrables

Notez que, au delà des délais mentionnés ci-haut, les délais de livraison vous sont automatiquement soumis lors du passage à la caisse.

Retours et échanges

À chaque achat, nous vous recommandons de conserver une copie de la facture pour vos dossiers.
Afin de préserver la réglementation sur les soins d’hygiène que nous nous devons de vous offrir, nous n’acceptons pas les retours, échanges ou remboursements des rouges à lèvres et des crayons à lèvres.

En effet, nous ne pouvons pas garantir les conditions d’entreposage des produits une fois qu’ils sont en votre possession. Toutes les ventes sont finales.

Aide et accompagnement

Si vous avez besoin d’aide ou de plus de renseignements concernant nos politiques de livraison et de retours, vous pouvez contacter notre Service Client.